알뜰폰 요금제 변경, 요금폭탄 피하는 법!! ( + 나의 실수 )

요즘 알뜰폰을 사용하는 분들이 많으신데요. 저처럼 꼼꼼히 확인 안 하고 알뜰폰 요금제 변경하시면 순식간에 3개월 치 요금폭탄을 맞을 수 있습니다. 지금도 눈물이 흐르네요.

 

저처럼 실수하지 마시고 알뜰폰 요금제 변경 시 추가요금 내지 않는 방법을 확실히 공부하시기 바랍니다.

 

1. 알뜰폰 요금제 변경하고 요금폭탄 받은 이야기

 

 

저는 데이터를 2.5G 주는 알뜰폰 7,500원 요금제를 쓰고 있었습니다. 지난달 휴가 가면서 데이터를 아주 약간 초과하여 사용했는데 평소보다 1만 원 정도나 더 요금이 나왔더라고요.

 

 

이럴바에는 데이터가 넉넉한 게 마음 편할 것 같아서 1천 원 더 비싼 데이터 4.5G 요금제로 변경을 하였습니다. 그런데 예상치 못한 3개월 치 요금을 날리게 되었고, 요금제 변경 취소를 문의했으나 실패했습니다. 찾아보니 저보다 훨씬 더 심하게 추가요금 내신 분들도 많으시더라구요.

 

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제가 변경한 요금제는 사진에 있는 데이터 4.5G를 쓸 수 있는 8,900원 요금제입니다.

 

제가 사용중인 통신사는 KT m 모바일입니다. 요금제 변경 실수는 했지만 이 요금제는 괜찮은 것 같습니다.

피같은 내 돈 ~~

 

 

1. 알뜰폰 요금제 변경 : 추가 요금 내는 경우 ( 꼼꼼히 읽으세요.)

뭔가 잘못되었다 싶어서 고객센터 문의를 했는데요. 알뜰폰 요금제 변경은 기존 요금제를 해지하는 것이라고 합니다. 그래서 그날까지의 사용한 요금은 일할 계산 (사용한 일수의 비용으로 계산)되어 청구된다고 합니다.

 

 

 

쉽게 말하면, 만약 한 달 데이터 용량이 3G 요금제를 사용한다면 대략 하루에 300MB가 적정사용량이라는 말이지요.

 

하지만 저처럼 한 달 용량이 3G인데 이것을 3일만에 다 써버리고, 4일에 요금제 변경을 하는 경우에는 이미 초과하여 사용한 2.1G의 요금은 할인 전 정상가로 계산하게 됩니다. 이게 상당히 비싸다는 것이 문제입니다.

 

상담은 사진처럼 홈페이지 구석에 있는 챗봇으로 했습니다. 전화 연결보다 챗봇 상담이 빠른 것 같습니다.

 

 

 

 

저는 2.5G 데이터 요금제를 사용하고 있었고, 4일에 요금제 변경을 했는데요. 데이터 용량 4일 치를 일할계산하면 320MB 정도만 추가 요금이 없는 것이었죠. 이미 1G를 넘게 사용했으니 초과로 사용한 데이터가 770MB는 추가요금을 내야 했습니다.

 

 

요금제 변경 전에는 실시간 요금이 780원이었는데요. 요금제 변경 적용을 하자마자 실시간 요금이 18,900원 추가되더라고요. 괜히 바꿨어..

 

 

 

분명 저는 이러한 사항을 알고 있었지만 '이제 겨우 4일인데, 4일 치 요금이 얼마나 되겠어? '라는 안일한 마음으로 섣불리 변경했다가 3개월 치 요금을 날리게 되었네요.

 

 

 

저처럼 피눈물 흘리지 마시고 요금제 변경 전에 반드시 남은 데이터와 통화량을 잘 계산해 보시기 바랍니다.

 

 

2. 알뜰폰 요금제 변경 시 주의사항 ( 날짜 / 취소 )

 

 

- 알뜰폰 요금제 변경 날짜 : 저처럼 추가 요금을 내지 않으려면 요금제 변경은 매월 1일이 시작될 때 하는 것이 가장 안전합니다. 월 중간에 요금제를 변경할 경우, 기본 제공량이 일할 계산되어 추가 요금이 발생할 수 있습니다.

 

 

요즘 왠만한 알뜰폰 통신사들은 1일에 자동으로 요금 변경 예약해 주는 제도를 실시하고 있습니다.

 

 

☞ 알뜰폰 요금제 비교

 

 

 

- 요금제 변경 취소 : 한 번 변경한 요금제는 취소가 불가능합니다. 해지는 가능하지만 이미 청구된 추가 요금은 내야 합니다. 저처럼 실수로 요금제 변경을 했다면 절대 취소가 안되니 신중한 결정이 필요합니다.

 

- 기본 제공량 체크 : 알뜰폰 요금제 변경 전에 지금 사용 중인 요금제의 기본 제공량을 확인하고, 초과 사용을 확인해 보는 것이 중요합니다.

 

 

3. 알뜰폰 요금제 변경 제대로 하는 방법

 

 

앞서도 언급했지만 추가 요금을 내지 않기 위해 한 달을 꽉 채우고 요금제 변경을 하는 것이 좋습니다. 다만 1일을 맞추기 어렵다면 미리 요금제 변경 예약 신청을 하시면 됩니다. 알뜰폰 요금제 변경 방법은 다음과 같습니다.

 

 

- 알뜰폰 홈페이지에서 변경 신청하기

 

 

☞ 알뜰폰 최저가 요금제 모두 보기

 

 

- 각 알뜰폰 통신사 모바일 앱에서 신청하기

각 통신사의 고객센터 앱을 통해 손쉽게 요금제를 변경할 수 있습니다. 앱에서는 남은 데이터, 통화량 등을 실시간으로 확인할 수 있어 요금제 변경 전에 필요한 정보를 파악할 수 있습니다.

 

- 114 고객센터 전화하기

핸드폰에서 114를 누르면 고객센터와 바로 연결이 되는데요. 상담원과 직접 연결하여 알뜰폰 요금제 변경 시 추가 요금 발생되는지를 미리 문의할 수 있습니다. 이 방법이 실수 없이 안전하네요.

 

 

- 통신사 대리점 방문

요즘 일반 통신사도 알뜰폰을 대부분 취급하고 있는데요. 신분증을 지참하여 대리점을 방문하여 요금제를 변경할 수도 있습니다.

지금까지 알뜰폰 요금제 변경 시 요금폭탄 피하는 법에 관해 적어보았는데요. 잠깐의 실수로 치킨을 날려버려 마음이 매우 아프네요. 저처럼 실수하지 마시고 꼼꼼히 확인하셔서 요금제 변경하시기 바랍니다.

 

 

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